Chào bạn,
Để giúp bạn viết hồ sơ xin việc telesales cho người mới tốt nghiệp và đăng tin tuyển dụng hiệu quả, tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết dưới đây:
I. Hướng dẫn viết hồ sơ xin việc telesales cho người mới tốt nghiệp:
1. CV (Sơ yếu lý lịch):
*
Thông tin cá nhân:
* Họ và tên:
* Ngày tháng năm sinh:
* Địa chỉ:
* Số điện thoại:
* Email: (chuyên nghiệp, ví dụ: ten.ho@gmail.com)
* (Tùy chọn) Link LinkedIn: Nếu có, hãy tạo và tối ưu hóa trang LinkedIn của bạn.
*
Mục tiêu nghề nghiệp:
* Ngắn gọn, tập trung vào vị trí telesales và những gì bạn có thể đóng góp cho công ty.
* Ví dụ: “Tìm kiếm vị trí telesales năng động tại [Tên công ty] để áp dụng kiến thức và kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, nhằm đạt được mục tiêu doanh số và đóng góp vào sự phát triển của công ty.”
*
Học vấn:
* Trường, chuyên ngành, thời gian học, GPA (nếu tốt nghiệp loại khá trở lên).
* Liệt kê các môn học liên quan đến kinh doanh, bán hàng, giao tiếp, marketing (nếu có).
*
Kinh nghiệm làm việc:
*
Đây là phần quan trọng nhất, đặc biệt nếu bạn là người mới tốt nghiệp.
*
Tập trung vào các hoạt động, dự án, công việc bán thời gian, tình nguyện mà bạn đã tham gia, có liên quan đến kỹ năng telesales.
* Ví dụ:
*
CTV bán hàng:
Mô tả công việc, số lượng sản phẩm bán được, cách bạn tiếp cận khách hàng, kết quả đạt được.
*
Tham gia CLB/Đội/Nhóm:
Các hoạt động liên quan đến tổ chức sự kiện, gây quỹ, quảng bá sản phẩm/dịch vụ. Nhấn mạnh kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, thuyết phục.
*
Thực tập:
Nếu có kinh nghiệm thực tập, hãy mô tả chi tiết công việc, dự án tham gia, kết quả đạt được.
*
Công việc bán thời gian:
(Ví dụ: phục vụ, thu ngân) Nhấn mạnh kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc dưới áp lực.
*
Sử dụng các động từ mạnh để mô tả công việc:
“thực hiện”, “triển khai”, “đạt được”, “tăng”, “giảm”, “phát triển”, “xây dựng”…
*
Định lượng kết quả nếu có thể:
“tăng doanh số 15%”, “tiếp cận 100 khách hàng/tuần”, “giải quyết 90% khiếu nại của khách hàng”…
*
Kỹ năng:
*
Kỹ năng cứng:
* Kỹ năng bán hàng, thuyết phục
* Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
* Kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
* Kỹ năng sử dụng CRM (nếu có)
* Ngoại ngữ (nếu có)
*
Kỹ năng mềm:
* Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe
* Kỹ năng giải quyết vấn đề
* Kỹ năng làm việc nhóm
* Kỹ năng chịu áp lực
* Kỹ năng quản lý thời gian
* Kỹ năng đàm phán
* Kỹ năng tự học hỏi
*
Chứng chỉ (nếu có):
* Chứng chỉ liên quan đến bán hàng, marketing, giao tiếp…
*
Hoạt động ngoại khóa:
* Tham gia các hoạt động tình nguyện, CLB, đội nhóm…
* Thể hiện sự năng động, nhiệt tình, khả năng làm việc nhóm.
*
Sở thích:
* Ngắn gọn, thể hiện sự phù hợp với văn hóa công ty (nếu biết).
*
Người tham khảo:
* Liệt kê thông tin người có thể xác nhận kinh nghiệm và kỹ năng của bạn (ví dụ: giảng viên, quản lý cũ).
* Xin phép người tham khảo trước khi cung cấp thông tin của họ.
2. Thư xin việc (Cover letter):
*
Chào hỏi:
Gửi thư đến đúng người (nếu biết tên).
*
Giới thiệu bản thân:
* Nêu rõ bạn là ai, tốt nghiệp trường nào, chuyên ngành gì.
* Nhấn mạnh sự quan tâm đến vị trí telesales tại công ty.
*
Nêu lý do ứng tuyển:
* Tại sao bạn muốn làm telesales?
* Tại sao bạn muốn làm việc tại công ty này? (Nghiên cứu kỹ về công ty, sản phẩm/dịch vụ của họ)
*
Nêu bật kỹ năng và kinh nghiệm:
* Liên hệ những kỹ năng, kinh nghiệm của bạn với yêu cầu công việc.
* Cho thấy bạn có thể giải quyết vấn đề gì cho công ty.
* Ví dụ: “Mặc dù chưa có kinh nghiệm làm việc chính thức, tôi đã tích lũy được kỹ năng giao tiếp và thuyết phục thông qua việc tham gia CLB Bán hàng tại trường. Tôi tự tin có thể nhanh chóng học hỏi và đóng góp vào đội ngũ telesales của quý công ty.”
*
Thể hiện sự nhiệt tình và mong muốn được phỏng vấn:
* “Tôi rất mong có cơ hội được trao đổi trực tiếp về kinh nghiệm và kỹ năng của mình trong buổi phỏng vấn.”
*
Cảm ơn và ký tên.
Lưu ý chung khi viết CV và thư xin việc:
*
Ngắn gọn, súc tích:
Nhà tuyển dụng không có nhiều thời gian để đọc.
*
Chính tả, ngữ pháp:
Kiểm tra kỹ lỗi chính tả và ngữ pháp.
*
Thiết kế chuyên nghiệp:
Sử dụng font chữ dễ đọc, bố cục rõ ràng.
*
Tùy chỉnh:
Điều chỉnh CV và thư xin việc cho phù hợp với từng vị trí ứng tuyển.
*
Sự thật:
Đừng nói dối hoặc phóng đại kinh nghiệm.
II. Hướng dẫn đăng tin tuyển dụng telesales:
1. Tiêu đề:
*
Ngắn gọn, hấp dẫn, chứa từ khóa quan trọng:
* Ví dụ:
* “Tuyển dụng Telesales – Lương cao + Thưởng hấp dẫn”
* “Nhân viên Telesales – Không yêu cầu kinh nghiệm – Cơ hội thăng tiến”
* “Telesales Part-time/Full-time – Thu nhập không giới hạn”
2. Giới thiệu công ty:
*
Ngắn gọn, ấn tượng:
* Giới thiệu về lĩnh vực hoạt động, quy mô, văn hóa công ty.
* Nhấn mạnh những điểm nổi bật, lợi thế cạnh tranh của công ty.
* Ví dụ: “Công ty ABC là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực [lĩnh vực], với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.”
3. Mô tả công việc:
*
Chi tiết, rõ ràng:
* Liệt kê các nhiệm vụ cụ thể mà nhân viên telesales sẽ thực hiện.
* Ví dụ:
* “Gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn.”
* “Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty.”
* “Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.”
* “Chốt đơn hàng và theo dõi quá trình thanh toán.”
* “Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.”
* “Báo cáo kết quả làm việc cho quản lý.”
*
Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, khuyến khích ứng viên ứng tuyển.
4. Yêu cầu:
*
Liệt kê các yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm, kỹ năng:
*
Đối với người mới tốt nghiệp, hãy giảm bớt yêu cầu về kinh nghiệm và tập trung vào kỹ năng, thái độ.
* Ví dụ:
* “Tốt nghiệp THPT trở lên.”
* “Không yêu cầu kinh nghiệm (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn).”
* “Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.”
* “Kỹ năng giao tiếp tốt.”
* “Nhiệt tình, năng động, chịu khó học hỏi.”
* “Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.”
* “Có tinh thần trách nhiệm cao.”
* “Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.”
*
Nêu rõ những “điểm cộng” nếu có (ví dụ: kinh nghiệm sử dụng CRM, ngoại ngữ…).
5. Quyền lợi:
*
Liệt kê đầy đủ các quyền lợi mà nhân viên sẽ được hưởng:
*
Lương:
Nêu rõ mức lương cơ bản, phụ cấp, hoa hồng (nếu có).
*
Thưởng:
Thưởng theo doanh số, thưởng KPI, thưởng lễ tết…
*
Bảo hiểm:
BHXH, BHYT, BHTN…
*
Phúc lợi khác:
* Du lịch, teambuilding
* Đào tạo, nâng cao nghiệp vụ
* Cơ hội thăng tiến
* Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
* Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe…
*
Nhấn mạnh những quyền lợi hấp dẫn, thu hút ứng viên.
6. Thông tin liên hệ:
*
Đầy đủ, chính xác:
* Tên người liên hệ
* Số điện thoại
* Email
* Địa chỉ công ty
*
Hướng dẫn ứng viên cách nộp hồ sơ (online, offline).
*
Lưu ý ghi rõ thời hạn nộp hồ sơ.
7. Từ khóa tìm kiếm (Keywords):
*
Nghiên cứu các từ khóa mà ứng viên thường sử dụng khi tìm kiếm việc làm telesales:
* telesales
* nhân viên telesales
* chuyên viên telesales
* bán hàng qua điện thoại
* tư vấn bán hàng
* telemarketing
* sale phone
* telesales không yêu cầu kinh nghiệm
* telesales part-time
* telesales full-time
* …
*
Sử dụng các từ khóa này trong tiêu đề, mô tả công việc, yêu cầu.
8. Tags:
* Sử dụng các tags liên quan đến vị trí tuyển dụng khi đăng tin trên các trang web tuyển dụng, mạng xã hội.
* Ví dụ: #telesales #tuyendung #vieclam #banhang #kinhdoanh #nhanvien #khongyeucaukinhnghiem #parttime #fulltime
III. Các lưu ý quan trọng:
*
Nghiên cứu thị trường:
Tìm hiểu mức lương trung bình cho vị trí telesales tại khu vực của bạn để đưa ra mức lương cạnh tranh.
*
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng:
Tạo dựng hình ảnh công ty chuyên nghiệp, hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.
*
Sử dụng đa kênh tuyển dụng:
Đăng tin trên các trang web tuyển dụng uy tín, mạng xã hội, trang web của công ty, giới thiệu qua bạn bè, người quen.
*
Sàng lọc hồ sơ kỹ lưỡng:
Đọc kỹ CV và thư xin việc, tìm kiếm ứng viên có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp.
*
Phỏng vấn:
Tổ chức phỏng vấn bài bản để đánh giá kỹ năng, kinh nghiệm, thái độ của ứng viên.
*
Đánh giá thử việc:
Cho ứng viên thử việc để đánh giá khả năng làm việc thực tế.
*
Đào tạo:
Cung cấp chương trình đào tạo bài bản cho nhân viên mới để họ có thể nhanh chóng làm quen với công việc.
*
Đánh giá và cải thiện:
Thường xuyên đánh giá hiệu quả của quy trình tuyển dụng và điều chỉnh để đạt được kết quả tốt nhất.
Ví dụ mẫu tin tuyển dụng:
[Tên công ty] Tuyển dụng Nhân viên Telesales – Thu nhập hấp dẫn!
Giới thiệu công ty:
[Tên công ty] là công ty hàng đầu trong lĩnh vực [lĩnh vực], chuyên cung cấp các giải pháp [sản phẩm/dịch vụ] cho khách hàng [đối tượng khách hàng]. Với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và môi trường làm việc chuyên nghiệp, chúng tôi luôn tạo điều kiện tốt nhất để nhân viên phát triển bản thân và đạt được thành công.
Mô tả công việc:
* Gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn.
* Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty.
* Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
* Chốt đơn hàng và theo dõi quá trình thanh toán.
* Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.
* Báo cáo kết quả làm việc cho quản lý.
Yêu cầu:
* Tốt nghiệp THPT trở lên.
* Không yêu cầu kinh nghiệm (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn).
* Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
* Kỹ năng giao tiếp tốt.
* Nhiệt tình, năng động, chịu khó học hỏi.
* Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
* Có tinh thần trách nhiệm cao.
* Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Quyền lợi:
* Lương cơ bản: [Mức lương] + Hoa hồng hấp dẫn theo doanh số.
* Thưởng: Thưởng theo KPI, thưởng lễ tết.
* Bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
* Du lịch, teambuilding hàng năm.
* Đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
* Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.
* Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Thông tin liên hệ:
* Người liên hệ: [Tên người liên hệ]
* Số điện thoại: [Số điện thoại]
* Email: [Email]
* Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]
* Cách thức nộp hồ sơ: Gửi CV và thư xin việc qua email [Email].
Thời hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/tháng/năm]
Tags:
#telesales #tuyendung #vieclam #banhang #kinhdoanh #nhanvien #khongyeucaukinhnghiem #parttime #fulltime
Chúc bạn thành công!
lamviec.net